¿Vio esta etiqueta en su edificio?
CleanScan es la forma más rápida de reportar un problema, directamente desde el lugar donde lo encontró. Sin aplicación, sin cuenta, y toma unos 15 segundos.
Cómo funciona
- 1
Escanee el código QR con la cámara de su teléfono.
- 2
Toque el enlace que aparece.
- 3
Describa el problema — califique el espacio o toque lo que está mal. Agregue detalles si quiere, o continúe sin agregar nada.
Eso es todo. Ya terminó.
Qué pasa después
Cada etiqueta corresponde a un lugar exacto: un vestíbulo, un baño, un elevador, un cuarto de basura. Cuando usted reporta, el equipo responsable de ese lugar recibe el aviso con la ubicación y la hora ya incluidas. Sin buscar números de teléfono ni adivinar quién administra el edificio.
Su privacidad
Su reporte incluye:
- El lugar (la zona donde está la etiqueta)
- La hora
- Lo que usted nos dijo
Su reporte nunca incluye:
- Su nombre
- Su teléfono o correo electrónico
- Ninguna cuenta ni inicio de sesión
- Ningún rastreo de usted ni de su teléfono
Los reportes son anónimos. Escanear una etiqueta CleanScan es como dejar una nota en un buzón de sugerencias — pero llega al equipo correcto al instante.
Qué reportar
Derrames, basura acumulada, suministros agotados, algo roto o dañado, malos olores — cualquier cosa que necesite atención en un área común.
CleanScan no es para emergencias. En caso de incendio, emergencia médica o riesgo de seguridad, llame al 911. Para problemas urgentes del edificio, como una fuga grave, use la línea de mantenimiento de emergencia de su edificio.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito una aplicación?
- No. La cámara de su teléfono escanea el código; el reporte se hace en su navegador.
- ¿Necesito una cuenta?
- No. No hay que registrarse.
- ¿Es realmente anónimo?
- Sí. El reporte anónimo no recopila ninguna información de contacto.
- ¿Me cuesta algo?
- No. Es un servicio que ofrece su edificio.
- ¿Quién ve mi reporte?
- El equipo de limpieza o administración responsable de la zona que usted escaneó.
- ¿Y si es una emergencia?
- Llame al 911 o a la línea de emergencias de su edificio. Los reportes de CleanScan no se monitorean las 24 horas.
¿Administra un edificio o tiene una empresa de limpieza? CleanScan convierte reportes como estos en registros que su equipo puede dirigir, resolver y comprobar.
Vea cómo funciona CleanScan